Les avis clients de Domicilium : le métier de chasseur immobilier vu côté acquéreurs !

En matière immobilière, il est toujours aisé de se mettre en avant sur un site internet, une publicité quelle qu’elle soit, d’y décliner ses prestations sous les plus beaux jours et revendiquer/s’approprier les qualités nécessaires pour mener à bien les missions proposées.

Mais l’objectivité dans ce cas n’est pas forcément au rendez-vous, quand bien même le sérieux et l’expertise se lisent aisément - au minimum entre les lignes - au travers d’une présentation, sous réserve toutefois que cette dernière s’avère riche, complète, n’enjolive pas la réalité, voire ne la déforme pas…

A cet égard, un site web au design séduisant du moment, bien référencé car simplement en concordance avec des critères techniques fixés par des algorithmes… (évolutifs au demeurant), ou une belle plaquette soigneusement réalisée, ne signifient pas que le service « vendu » s’avère de qualité, surtout si celui qui le dispense n’a que peu d’expérience.

Tel peut être le cas avec une « armée » d’agents commerciaux ou un réseau étendu de mandataires au service certes - théoriquement au moins - de clients mais aussi (et surtout…) du gérant de la Société qui l’a/les a embauché pour développer autant que possible son volume de transactions, augmenter coute que coute son chiffre d’affaires (CA), raisonnant en termes quantitatifs plutôt que qualitatifs.

Certains gages de sérieux et de fiabilité en revanche peuvent se vérifier facilement :

• le fait d’être en conformité (ou pas) avec la réglementation : détenir une Carte Professionnelle délivrée par la Chambre de Commerce et d’Industrie, ainsi qu’une assurance en responsabilité civile professionnelle (RCP) et une garantie financière ; autant d’éléments probants devant figurer sur le portail et/ou les documents du professionnel,
• l’ancienneté du prestataire de service,
• le cadre concret où il évolue : des bureaux dédiés ou un travail, moins structuré, à domicile,
• l’équipe qui l’entoure : combien de professionnels au sein de sa Société et depuis combien de temps, plus ou moins spécialisées et expérimentées,
• sa réputation au travers, par exemple, des médias qui le sollicitent pour son expertise notamment,
• les recommandations diverses et variées que les acteurs du marché peuvent en faire, et plus encore, bien sûr, les retours directs des clients qui ont eu recours à lui.

A ce titre, quoi de mieux que d’écouter ou de lire les avis de ces personnes, de s’intéresser à leur expérience concrète, surtout si les témoignages sont en nombre représentatif, ne dissimulent pas des notations de complaisance, des propos artificiels, quand ce n’est pas purement virtuels.

Raison pour laquelle - par soucis d’information la plus rigoureuse possible -, les avis de nos anciens clients sont bien sûr vérifiables puisque consultables sur les réseaux sociaux ou annuaires où ils ont été publiés (en l’occurrence, les pages Google Avis, Facebook et les Pages-Jaunes) avec le plus souvent l’identité complète, selon leur propre volonté, de leurs auteurs (en revanche, protection des données personnelles oblige, leur nom n’est pas - volontairement - repris, mais tout un chacun pourra le cas échéant se référer à la source de parution mentionnée), la possibilité d’échanger avec eux.

Nous avons donc répertorié les dépositions de notre clientèle - une partie d’entre-elle tout au moins, celle habituée à ce type de démarche - ayant souhaité, aussi spontanément que chaleureusement dans 95% des cas, parler de notre travail, de notre équipe, fondamentalement nous remercier pour notre activité de conseil et de recherche immobilière ciblée.

Pour les prospects, les potentiels futurs clients venant à notre rencontre afin d’en savoir plus sur qui nous-sommes, ce que nous proposons et comment nous fonctionnons, le point de vue des acquéreurs nous ayant déjà mandaté nous semble en effet tout aussi instructif, a minima complémentaires, que les promesses revendiquées et les prestations - bien que scrupuleusement expliquées - énoncées lors de nos rendez-vous.

Et cela quand bien même sommes-nous au service des acquéreurs depuis 2007 (gage d’expérience, de savoir-faire, de sécurité), que notre travail est donc largement connu et reconnu sur la place toulousaine. 

Les témoignages de notre clientèle nous honorent… mais nous obligent aussi toujours plus.

S’il va de soi que Domicilium ne peut que vivement remercier les personnes ayant décidé de manifester publiquement leur satisfaction, de formuler notoirement des avis élogieux (remerciements que, bien sûr, nous faisons systématiquement tant les relations nouées avec nos mandants sont étroites, extrêmement positives et chaleureuses dans la très grande majorité des cas)… il convient également de prendre ces bienveillantes recommandations comme un engagement pour les clients qui leur succèdent aujourd’hui et ceux qui leur succèderont demain.

Mais pour l’instant, afin de découvrir l’intégralité des avis de celles et ceux nous ayant fait confiance pour leur projet immobilier, il suffit de cliquer sur la page Témoignages de notre site vitrine.

Excellente lecture à toutes et à tous… et à très bientôt pour un nouveau billet !